Servicevilkår

Salgs- og leveringsbetingelser - Ecoglide ApS

Virksomhed: Ecoglide ApS
CVR: 43939661
Adresse: Hesthøjvej 13, 7870 Roslev, Danmark
E-mail: info@ecoglide.dk
Ikrafttrædelsesdato: 23.10.2025
Sidst opdateret: 23.10.2025

1. Anvendelse

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle tilbud, salg og leverancer fra Ecoglide ApS, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt skriftligt mellem parterne. Betingelserne dækker både B2C (forbrugere) og B2B (erhverv).

 2. Tilbud og ordrebekræftelse

Skriftlige tilbud er gyldige i 30 dage, medmindre andet er angivet. En aftale er bindende, når Ecoglide ApS har sendt ordrebekræftelse. Ved webshopkøb (B2C) er aftalen indgået, når ordrebekræftelse/forsendelsesbesked modtages; automatisk e-mailkvittering er ikke endelig accept.

3. Priser

  • Valuta: Alle priser angives i DKK og EUR.
  • Moms: Alle priser vises inkl. moms og afgifter (gælder både B2C og B2B; danske virksomheder betaler moms og kan søge refusion efter gældende regler).
  • Farligt-gods (ADR) gebyr: Visse produkter pålægges et gebyr for håndtering/transport af farligt gods. Gebyret fremgår før betaling i checkout sammen med den endelige fragt.
  • Prisændringer: Forbehold for prisjustering ved væsentlige ændringer i råvarer, energi, løn m.v. frem til levering (efter forudgående meddelelse).

4. Levering

  • Fragtberegning: Fragt kan ikke fastsættes før ordredetaljer foreligger (halv/hel palle, B2C/B2B, leveringsadresse). Endelig fragtpris oplyses til godkendelse før betaling.
  • Transportør: Levering sker via Dansk Fragtmand eller tilsvarende speditør til den oplyste adresse. Ingen pakkeshops.
  • Leveringstid: Oplyses sammen med fragttilbuddet; palle-/ADR-forsendelser kan have længere leveringstid.
  • Risikoovergang:
    • B2C: Risikoen overgår ved fysisk modtagelse.
    • B2B: Medmindre andet aftales, leveres EXW Roslev (Incoterms® 2020); risikoen overgår ved afhentning fra Ecoglides lager.

5. Betaling

  • B2C: Betaling med kredit-/debetkort (Visa/Mastercard). Beløbet hæves først ved afsendelse.
  • B2B: Betaling ifølge aftale. Som udgangspunkt forudbetaling/kortbetaling; fakturakredit kan aftales særskilt. Ved forsinket betaling beregnes rente efter renteloven samt evt. rykkergebyr.

 6. Ejendomsforbehold

B2B: Ecoglide ApS forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen inkl. renter/omkostninger er betalt.

7. Reklamation og mangler

  • B2C: Reklamationsret 24 måneder for fabrikations- og materialefejl. Reklamation inden for 2 måneder efter fejlens konstatering anses altid for rettidig. Afhjælpning, omlevering, prisafslag eller ophævelse fastsættes ud fra en konkret vurdering.
  • B2B: Køber skal undersøge varen ved modtagelse. Reklamation over synlige mangler skal ske straks og senest 8 dage efter modtagelse. Ved berettiget mangel tilbyder Ecoglide efter eget valg afhjælpning eller omlevering.

8. Ansvarsbegrænsning

B2B: Ecoglides ansvar for mangler/fejl er begrænset til omlevering eller reparation. Ecoglide er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, tidstab eller følgeskader. Samlet erstatningsansvar kan ikke overstige fakturaværdien for den pågældende ordre.

9. Force majeure

Ecoglide er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse som følge af forhold uden for rimelig kontrol, herunder – men ikke begrænset til – krig, terror, oprør, naturkatastrofer, brand, oversvømmelse, epidemi/pandemi, strejke/lockout, forsyningssvigt, import-/eksportrestriktioner eller myndighedspåbud. Leveringstider forlænges tilsvarende; hver part kan hæve køb af ikke-leverede varer efter 30 dage uden ansvar.

10. Tvistigheder

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed; kan enighed ikke opnås, kan sagen anlægges ved Retten i Viborg. (Forbrugere bevarer deres ufravigelige rettigheder efter gældende forbrugerret.)